আইনি দলিল

yesb apps নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জেনে নিন

yesb apps-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি স্বচ্ছ সম্পর্ক তৈরি করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

yesb apps-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

yesb apps একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্বাচিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yesb apps এবং প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে প্রাথমিকতা দেওয়া হবে। yesb apps যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য yesb apps যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

মনে রাখুন: yesb apps ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য এবং এই শর্তাবলী পড়ে বুঝেছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

yesb apps-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা হস্তান্তর করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ফোন নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে yesb apps ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

yesb apps-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ভর করে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট লেভেল ও পেমেন্ট পদ্ধতির উপর।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳২০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: yesb apps কোনো ক্রেডিট সুবিধা প্রদান করে না। শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করুন। ধার করা বা ঋণের অর্থ দিয়ে বেটিং করা থেকে বিরত থাকুন।

কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান। নির্দিষ্ট সময়ের পরে করা অভিযোগ গ্রহণ নাও করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

yesb apps নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্র তিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটে নির্দিষ্ট মিনিমাম অডস প্রযোজ্য।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • yesb apps যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

টিপস: বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত শর্ত পড়ে নিন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

বেটিং নিয়মাবলী

yesb apps-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট প্লেস করার আগে সমস্ত তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নিন।

  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে yesb apps-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গ্রহণ করা বেট বাতিল হতে পারে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • সিস্টেম বা সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার করে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।

yesb apps সন্দেহজনক বেটিং কার্যকলাপ শনাক্ত করলে সেই অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সাময়িকভাবে আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো yesb apps-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে yesb apps আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত লেনদেন ও কার্যকলাপ লগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

yesb apps নিচের পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • নিজে অনুরোধ করলে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

yesb apps তার সর্বোচ্চ সামর্থ্য অনুযায়ী একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে yesb apps দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা লোকসান।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা বিঘ্ন।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
  • ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

yesb apps-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

yesb apps ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

yesb apps যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@yesbapps.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন।

আমরা সর্বদা আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কেন yesb apps বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি শর্ত আমরা সত্যিকারের অর্থে মেনে চলি।

স্বচ্ছ নিয়মকানুন

yesb apps-এর প্রতিটি নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনি যা পড়বেন, সেটাই প্রযোজ্য।

নিরাপদ লেনদেন

প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

পরিচয় সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা yesb apps-এর প্রথম অগ্রাধিকার। KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ।

দ্রুত উইথড্রয়াল

শর্ত পূরণ হলে উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১৫ মিনিটেই সম্পন্ন।

বাংলায় সাপোর্ট

নিয়ম বুঝতে সমস্যা হলে বাংলায় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন — ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

নিয়মিত আপডেট

শিল্পের সেরা অনুশীলন ও আইনি পরিবর্তন অনুযায়ী yesb apps-এর শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন yesb apps-এ

সব নিয়ম জেনে নিরাপদে শুরু করুন। yesb apps-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English